Je hebt een managementondersteunende functie en bent op zoek naar meer. De stap naar een leidinggevende functie is logisch, maar er komt veel bij kijken. In deze opleiding leer jij leidinggeven aan een secretariaat. Je bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat jouw medewerkers op de juiste wijze hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. Een onmisbare opleiding voor de volgende stap in je carrière.

Competenties

Je verbetert de volgende competenties:

• besluitvaardigheid
• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• taakgericht leiderschap
• zelfkennis

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Je hebt inzicht in timemanagement en kunt prioriteiten stellen.
• Je past de basis gespreksvaardigheden toe in praktische managementsituaties.
• Je kent de verschillende leiderschapsstijlen en -eigenschappen en je eigen voorkeursstijl.
• Je kunt je medewerkers motiveren en effectief deelnemen aan besluitvormingsprocessen.

Voor wie?

Je bent een ervaren (directie-)secretaresse of managementassistent en je ambieert een leidinggevende functie als officemanager. Je wilt je vakinhoudelijk verdiepen en je leidinggevende en communicatievaardigheden aanscherpen.

Toelating

Je hebt een afgeronde opleiding Managementassistent of een vergelijkbare opleiding op MBO-niveau 4. Daarnaast heb je minimaal drie jaar ervaring als managementondersteuner. Bij voorkeur ben je al werkzaam in een leidinggevende functie of ga je op korte termijn een leidinggevende functie vervullen.

Werkwijze

ISBW Limburg maakt gebruik van de Personal Performance Methode© (PPM).

Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Diploma

Ben je voldoende aanwezig geweest en heb je de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Officemanager op HBO-niveau. Met dit ISBW-diploma heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis!

Programma

Module 1: Leidinggeven
Onderwerpen:

• Teambuilding
• Competenties
• Groepsdynamica
• Werkoverleg en vergadervormen
• Besluitvorming en actie
• Onderhandelen en conflicthantering

Module 2: Organisatie en informatie
Onderwerpen:

• Concurrerende- waardenmodel
• Communicatie/ het communicatiemodel
• Feedback
• Informatieverwerking
• Projectmanagement
• Ontwerpsystemen en processen
• Timemanagement
• Innoveren
• Bemiddelen
• Managementstijlen
• Teamontwikkeling en teambuilding
• Besluitvorming
• Conflicthantering
• Verandermanagement

Module 3: Management & organisatie
Onderwerpen:

• Grondslagen van het management
• Organisatieontwerp
• Strategisch management
• Leidinggeven, sturen en bijsturen
• Besluitvorming en besluitvormingstechnieken
• Ethiek en Innovatie

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

Deze avondopleiding duurt 10 maanden en bestaat uit 18 lessen van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Aantal deelnemers

Aan de opleiding nemen maximaal 20 personen deel.

Schoolvakanties

Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.

Literatuur

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW Limburg levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 045-5459572.

Kostenoverzicht literatuur en administratie:

• Administratiekosten (€ 25,00)
• Daadkrachtig verbeteren (€ 26,37)
• Grondslagen van het management (€ 69,76)
• Isbw studiehandleiding hbo-niveau (€ 20,00)
• Rollen en taakgebieden v.d. eigentijdse. (€ 25,94)
• De manager als coach (€ 22,55)
• Leren communiceren (€ 58,82)

Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.

Prijzen